L'accueil à la Mission Locale


L'accueil oriente les demandeurs d’emploi, sur base de leurs demandes, de leur domicile et de leur statut,

  • soit vers les services appropriés de la Mission Locale (ex : service guidance)
  • soit vers des organismes externes à la Mission Locale (ex : une autre Mission Locale, un service social d’une autre nature,…).
     


Les membres de la cellule « accueil » tiennent à jour la base de données interne de la Mission Locale et fixent, en concertation avec le service guidance, les rendez-vous pour les premières inscriptions.

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L'entretien de première ligne

Cet entretien permet rapidement (10 à 15 minutes) d'en savoir plus sur la Mission Locale et d'expliciter une demande afin de définir si un accompagnement y est possible. Si la requête sort du champ de compétence, cela permet d'orienter la personne vers des institutions plus adéquates et de gagner un maximim de temps.

L'inscription à la Mission Locale

Avant de pouvoir utiliser les services de la Mission locale, le public est tenu d'assister préalablement à une "matinée d'accueil et d'inscription".

 

 

L'objectif de cette matinée est triple:

  1. présenter toute la palette des services disponibles pour les chercheurs d'emploi.
  2. inviter chaque participant à un entretien individuel avec un « conseiller emploi » : un dossier est ouvert au nom de la personne, dossier qui permettra aux conseillers de le suivre au mieux tout au long de ses démarches et de son parcours vers l'emploi.
  3. effecter une première orientation vers le service le mieux adapté à la situation personnelle.

 

 

A la fin de ce bref entretien, le chercheur d'emploi est inscrit à la Mission locale et

soit obtient un rendez-vous pour entamer une recherche d’emploi ou de formation avec un agent de guidance, un conseiller APS
soit est orienté vers un autre service interne (modules collectifs, …) ou externe

 

N.B. : La connaissance de base du français est un préalable à l’inscription effective à la Mission Locale, avec une réorientation éventuelle des personnes vers les opérateurs de formation proposant des cours de français (asbl, enseignement de promotion sociale,…).


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